威马汽车售后电话打不进去
故障需要维修。威马因冬季趴窝以及中控屏黑屏等故障需要维修 ，遭遇线下服务网点大量关闭 ，所以官方售后电话无人接听 。威马汽车，智能汽车头号实力派 ，围绕用户的驾 、乘 、充电需求 ，将用户的痛点视为创新的起点，威马的大出行生态布局已初具规模 。
车机功能失效：部分车主反馈手机钥匙失效 ，车机内多项功能无法使用 ，例如能量管理中的历史充电记录和本次用电信息无法显示，QQ音乐在线部分无法使用（部分用户反馈完全无法使用），在线广播功能失效 ，仅喜马拉雅和广播第一页可正常使用。
配件短缺的问题尚未解决 ，威马车主们又遭遇了官方售后缺失的困境 。多位车主表示，现在官方客服电话已无法打通 ，他们无法与厂家取得联系 ，更无法得知配件何时能够到货 。这种心理上的煎熬让车主们倍感无助。他们不仅要面对无法修车的困境，还要承受与厂家沟通无门的无奈 。
威马汽车用户支持中心作为官方指定的服务渠道 ，拥有全面且准确的信息资源 。通过拨打4006 - 999 - 666这个电话 ，车主可以与专业的客服人员沟通，详细说明自己所在的浦口地区以及车辆遇到的问题。
如果车辆满足上述退车标准 ，建议车主尽快拨打威马汽车客服电话400-699-9666办理退车。若等到威马真正倒闭后再依据三包凭证申请退车 ，成功的可能性将大大降低 。关于威马倒闭后的售后服务问题，车主可能需要寻找第三方汽修店进行维修 。
威马汽车网络套餐怎么查看
您可以通过以下方式来查看威马汽车的网络套餐： 官方网站：您可以登录威马汽车的官方网站 ，在产品介绍或者服务板块中查找关于网络套餐的相关信息。通常 ，威马汽车会提供详细的介绍和说明 。 客服热线：您可以拨打威马汽车的客服热线，通过与客服人员沟通，询问关于网络套餐的细节和订购方式 。
线上购车具体步骤第一步：进入官网或官微购车页面用户通过威马汽车官方网站或官方微信公众号 ，点击购车入口进入线上购车平台。第二步：选择配置及服务在线定制车辆配置（如颜色、轮毂 、内饰等） ，并选择附加服务（如充电桩安装 、保养套餐等） 。
半价提车：以威马EX6 Plus为例，用户首付49万元即可“半价”入手价值198万元的400轻享版车型 ，以较低成本拥有一辆B级智能纯电动SUV 。出行合约套餐：购车后 ，用户可根据自身需求选择不同套餐，涵盖充电、保养等使用环节 ，进一步降低用车成本。
套餐设计：根据每月行驶里程提供两档选择：低里程档：每月行驶里程低于1500公里 。高里程档：每月行驶里程高于1501公里（含不限里程） 。用户权益：可根据实际用车需求灵活切换套餐 ，避免资源浪费。保值回购保障 回购条件：两年合约期满后，用户可享受官方保值回购服务 。
“威马直购 ”于2020年1月16日正式在威马汽车官网 、威马汽车智行APP 、威马汽车官方天猫旗舰店等渠道上线 ，目前已经超过1000人选择了威马直购 。半价购车 合约套餐可选 首先 ，“威马直购 ”新零售模式，大幅降低了用户购车门槛。
综上所述 ，威马汽车直购方式购买EX6 PLUS 400轻享版提供了灵活多样的购车方案 ，包括半价购车、合约套餐和保值回购等，为用户提供了便捷、实惠的购车体验。同时，威马EX6 Plus 400轻享版车型也具备出色的车身尺寸 、电池续航和配置性能 ，是用户购车的理想选择 。
威马倒闭可以申请退车吗?威马倒闭了售后怎么办
1 、如果车辆满足上述退车标准 ，建议车主尽快拨打威马汽车客服电话400-699-9666办理退车 。若等到威马真正倒闭后再依据三包凭证申请退车，成功的可能性将大大降低。关于威马倒闭后的售后服务问题 ，车主可能需要寻找第三方汽修店进行维修 。但即使威马倒闭 ，它可能会保留部分售后服务网点，或将售后服务转交给第三方承接 。
2、第三方维修店：可以寻找有资质 、口碑好的第三方汽车维修店进行车辆的日常保养和维修。但要注意选择正规且技术水平有保障的店铺 ，以确保维修质量 。厂家遗留售后团队：虽然威马倒闭 ，但可能会有部分售后团队遗留下来处理后续问题 。可以通过官方渠道查询遗留售后团队的联系方式，咨询他们关于售后的具体安排和服务内容。
3 、如果威马汽车倒闭 ，车主将需要自行寻找其他汽车修理厂进行维修 。通常情况下 ，一旦汽车制造商破产，车主维保车辆将变得困难；虽然汽车制造商会缴纳一定费用作为质保 ，以确保在退出或破产后能够提供零部件供应和售后服务十年 。
4、例如 ，威马汽车在申请破产保护后，理论上应通过剩余资产或指定第三方继续提供配件，但实际执行中因资金链断裂 ，多数企业难以落实。威马EX5车主反映 ，其车辆在质保期内因零件短缺无法维修，4S店关闭后被迫通过第三方平台支付高额费用 。品牌资产转移与授权服务部分停产企业会通过品牌授权或资产转让方式延续售后 。
5 、若到续保期 ，应尽早投保 ，避免保险涨价，且即便后续卖车 ，商业保险也可退。车机系统及软件维护更新方面：威马倒闭后 ，车机系统及软件的维护与更新将无法保障，如威马车主胡进全的车APP远程启动 、打开空调等功能已无法使用。
6、如果威马汽车无法或拒绝提供必要的售后服务 ，您可以考虑寻求法律援助 ，咨询专业律师了解您的权利和可行的法律途径 。同时，政府部门和消费者权益保护组织也可能提供帮助和指导 ，您可以通过正当途径申请帮助 。请注意 ，这些建议基于一般的法律原则和实际情况，具体情形可能会因具体情况而异。
威马汽车:目前车机系统已经恢复正常
1 、恢复情况：10月13日中午，威马汽车在国内社交媒体回应了此前全面停服的消息 ，明确表示“目前威马车机系统已经恢复正常” ，并对给用户带来的不便深表歉意 。此前故障表现：服务渠道异常：10月12日，威马智行App 、威马智行小程序、威马汽车官方网站均无法正常使用 ，官网无人维护导致排版混乱 。
2 、目前威马车机系统仍可使用 ，但后续存在无法使用的风险。2023年10月有威马车主反映车机系统出现无法使用的情况，例如车机账号登不上 、在线应用无法正常使用、威马智行APP无法打开等 。
3、不过 ，到了2025年1月21日有信息显示 ，威马汽车武汉售后中心提到威马汽车wex5恢复了车机4G网络，解决了因无网络导致的车机问题 ，还能完美恢复车机功能 ，通过激活车机屏幕二维码实名认证可一次解决终身无忧 。由此可见，威马汽车wex5型号的部分车辆已经恢复上网功能。
4 、威马汽车目前面临严峻的困境 ，但其售后服务仍在努力维持中 ，但具体情况因地区和经销商网络萎缩而异 。售后服务现状：随着威马汽车经销商网络的萎缩，官方售后服务变得愈发困难 。车主在寻求维修 、保养等售后服务时，可能会遇到服务点减少、等待时间长等问题。
5 、威马汽车目前售后面临严重困境 ，虽有部分人员留守但售后功能基本瘫痪 。具体如下：2025年售后现状有消息称深圳翔飞收购威马后 ，IT 、人事、设计 、售后 、财务等部门有人员留守 。然而，截至2025年6月25日 ，威马车机网络尚未恢复正常 ，官方App依旧无法使用。
6、首先打开车机设置菜单，找到“恢复出厂设置 ”选项。其次点击“确认 ”或“确定”按钮 ，开始恢复出厂设置 。最后等待车机恢复完成 ，重启车机，进入初始设置界面 。
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我是嘉欣亚的签约作者“qweasd”！
希望本篇文章《威马汽车客服电话(威马汽车客服电话多少)》能对你有所帮助！
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